J’expérience un problème avec les arbitrages en ligne Linxea Avenir.
Malgré nos échanges par email depuis le 19 juillet, à ce jour je suis toujours incapable d’effectuer le moindre arbitrage. Est-ce que l’assureur a prévu de prochainement revenir de vacances pour régler le problème ?
Détail :
Au moment de valider l’arbitrage, lorsque je clique sur chaque nouveau support pour en prendre connaissance, une fenêtre d’erreur s’affiche m’indiquant que la notice n’est pas disponible. Ne pouvant en prendre connaissance l’arbitrage ne peut être validé « Veuillez prendre connaissance des caractéristiques principales des supports avant de confirmer l’acte ».
Merci de votre aide rapide, j’aimerai finaliser mon arbitrage afin le prochain krach…
il y a plus d’un an, je m’étais manifesté de la sorte et vous aviez fait le même type de réponse.
je crois que vous devriez nous tenir au courant plus précisément des mesures prises.
Alors , on pourrait comprendre…car aucun système est infaillible.
Mais jusqu’à ce jour je reste sur l’idée de promesses…ce qui me laissent circonspect.
Beaucoup de vos clients profitent du WE pour gérer leurs contrats… Dans ce cas, lors d’une panne de site, il faut toujours attendre le lundi pour pouvoir opérer.
Lorsque je suis dans le forum et que je souhaite revenir en arrière si je clic sur « Mon VIP » dans la barre en haut j’obtiens toujours une page blanche avec en haut a gauche « Personnaliser mon tableau de bord » et rien d’autre. Seul solution cliquer sur la flèche (retour arrière) du navigateur.
Ce n’est pas un bug, plutôt une évolution : au dessus d’une citation on voit « Originally Posted by: auteur cité ». Est il possible d’indiquer la date du message cité ou encore mieux comme pour les messages eux mêmes : « il y a 3 heures / il y a 2 jours / … ».
Et au passage, le bouton permettant d’aller voir directement le message cité est aussi une belle invention. Je persiste donc : la navigation avec la nouvelle interface est bien meilleure qu’avant.
J’ai l’impression que non, mais en haut à droite, à côté du menu « Options », il est possible d’accéder directement au dernier message posté ou au premier article non lu.
Bonjour,
Un petit bug à signaler et que je n’ai pas trouvé sur ce forum :
Il concerne « Mon espace » et la page « Mes infos ».
Je souhaite inscrire mon n° de téléphone, mais il n’y a pas de bouton « Valider ». Il est donc impossible de le valider.
J’ai constaté ce problème avec Safari et Firefox (dernières versions) sous Mac OS X Mavericks.
Il y a un petit bug dans VIP → Mes Comptes → Vue Avancée
A côté de chaque contrat figure un petit logo (une lettre « G » comme Gestion) qui nous amène directement sur le site de gestion de l’assureur si l’on clique dessus. Pas de problème pour Vie et Spirit, mais pour Avenir, lorsque l’on clique dessus, on tombe sur une page inexistante ( https://www.previ-direct.com/previpartenaire/indexLinxea.jsp ), alors que le site de gestion de l’assureur se situe à cette adresse: Espace client - Linxea - Connexion
De mon côté, le widget « historique de mon portefeuille UC (base 100) » ne se met pas à jour quand je change de compte. J’utilise Chrome Version 30.0.1599.69 sous Mac OS X 10.6.8.
