Ănergies renouvelables
Comment éviter les arnaques
PIĂGE N° 1 âą SE TROMPER DANS LE CHOIX DE SON ĂQUIPEMENT
De la patience, du courage et beaucoup de recherches sont nĂ©cessaires lorsque lâon se lance dans un projet dâĂ©nergies renouvelables. Cela commence dĂšs le choix de lâĂ©quipement, car le premier piĂšge Ă Ă©viter est de se tromper de matĂ©riel. Il convient en effet de trouver le plus adaptĂ© et le plus efficace, puis de dĂ©nicher lâartisan qualifiĂ© qui mĂšnera le projet Ă bon port. Le modĂšle retenu doit, par ailleurs, ĂȘtre Ă©ligible aux subventions, car mĂȘme si votre motivation premiĂšre ne rĂ©side pas dans les aides, cela serait dommage de ne pas en profiter !
Pour bien choisir, il est Ă©galement primordial de cibler ses objectifs. Quâattendez-vous de votre installation ? Sera-t-elle votre seul mode de chauffage ou servira-t-elle dâappoint ? Par exemple, si vous optez pour un insert ou un foyer fermĂ©, il est fort probable que vous deviez le complĂ©ter par une autre source de chaleur. Une pompe Ă chaleur peut, en revanche, suffire pour une maison, mais elle consomme de lâĂ©lectricité⊠il faut donc prĂ©voir la facture qui va avec. Idem pour les panneaux solaires : produirez-vous de lâeau chaude sanitaire, ou bien de lâĂ©lectricitĂ© que vous revendrez ? Clarifier ses objectifs Ă©vite les dĂ©ceptions.
Lâisolation, un point capital
DĂ©nominateur commun de toutes les installations proposĂ©es : leurs performances sont liĂ©es Ă lâisolation du domicile. « Une fois le logement isolĂ© de façon efficace, câest-Ă -dire de maniĂšre globale, les besoins en chauffage sont moindres et lâĂ©quipement choisi peut ĂȘtre adaptĂ© en consĂ©quence », insiste Vincent Legrand, directeur gĂ©nĂ©ral de DorĂ©mi, une entreprise sociale et solidaire qui accompagne les mĂ©nages dans leurs travaux. Un poĂȘle Ă bois constituera, par exemple, le mode principal de chauffage dâune maison si celle-ci est peu Ă©nergivore. MĂȘme chose pour une pompe Ă chaleur.
En dĂ©pit dâun nombre importants de dĂ©convenues, le marchĂ© des pompes Ă chaleur est en pleine croissance.
Attention, ĂȘtre tentĂ© par une installation ne signifie pas pour autant quâelle sera adaptĂ©e Ă votre logement. Prenons les panneaux solaires : ils ne seront intĂ©ressants que sur des toitures bien exposĂ©es, qui ne sont pas masquĂ©es par des arbres ou par dâautres bĂątiments. Par ailleurs, mettre un poĂȘle Ă pellets dans une demeure qui nâest pas dĂ©jĂ pourvue dâun conduit de cheminĂ©e nĂ©cessite de reprendre la toiture, avec les grands coĂ»ts associĂ©s. Quant aux pompes Ă chaleur (PAC), un climat trĂšs rude en hiver peut perturber leur fonctionnement. Dans certaines rĂ©gions, cet Ă©quipement constituera donc plutĂŽt un chauffage dâappoint.
Divers équipements disponibles
Les poĂȘles Ă bois, les inserts de cheminĂ©e ou les foyers fermĂ©s (construits en mĂȘme temps que la cheminĂ©e). Ces derniers sont utilisables en appoint ou font partie dâune installation complĂšte de chauffage central. Ils sont alimentĂ©s par des bĂ»ches, des granulĂ©s (pellets) ou encore des plaquettes, qui permettent notamment de valoriser les dĂ©chets de bois issus de lâindustrie. Certains modĂšles sont mixtes, et peuvent fonctionner indiffĂ©remment avec des bĂ»ches ou des pellets.
Les pompes Ă chaleur (PAC). Elles produisent de la chaleur en puisant des calories dans le sol, les eaux souterraines ou lâair, et la restituent dans le logement. Ce marchĂ© est en pleine croissance, portĂ© par lâĂ©mergence dâune conscience Ă©cologique et la hausse des prix de lâĂ©nergie. « Plus dâun million dâappareils sont en fonctionnement, avec une forte augmentation (+ 53 % en un an) pour les PAC air/eau, câest-Ă -dire celles qui utilisent les calories de lâair pour chauffer lâeau du rĂ©seau de chauffage du logement », prĂ©cise le Service des donnĂ©es et Ă©tudes statistiques (Sdes) du ministĂšre de la Transition Ă©cologique.
Le solaire. Des panneaux thermiques, gĂ©nĂ©ralement posĂ©s sur la toiture, peuvent chauffer de lâeau pour le chauffage ou produire de lâeau chaude sanitaire. Les systĂšmes solaires combinĂ©s font parfois les deux. Les panneaux photovoltaĂŻques, quant Ă eux, captent lâĂ©nergie gratuite du soleil et produisent de lâĂ©lectricitĂ© employĂ©e en autoconsommation pour les besoins du logement ou vendue dans le rĂ©seau. Il est Ă©galement possible dâassocier les deux, câest-Ă -dire de consommer une partie et de vendre le surplus. La filiĂšre photovoltaĂŻque est en pleine expansion, avec entre autre une hausse de 12,6 % pour lâautoconsommation depuis 2020, selon le Sdes.
Les rĂ©seaux de chaleur. Les mĂ©nages ont enfin la possibilitĂ© de se raccorder Ă lâun des 833 rĂ©seaux de chaleur en service en France. Il sâagit dâun systĂšme de distribution de chaleur produite de façon centralisĂ©e, qui permet de desservir plusieurs usagers. SituĂ©s essentiellement en milieu urbain, ces rĂ©seaux utilisent au moins 50 % dâĂ©nergies renouvelables pour fonctionner. Ils rĂ©cupĂšrent, par exemple, la chaleur dĂ©gagĂ©e par lâincinĂ©ration des ordures mĂ©nagĂšres. La plupart des grandes mĂ©tropoles en sont dotĂ©es. Pour savoir si un tel dispositif existe prĂšs de chez vous, vous pouvez consulter le site Observatoire-des-reseaux.fr. « Ils restent mal connus, pourtant il en existe beaucoup plus quâon ne le croit ! Ils reprĂ©sentent lâun des moyens les plus efficaces pour passer aux Ă©nergies renouvelables lorsque lâon est copropriĂ©taire, car les immeubles sont facilement raccordables », insiste Florence LĂ©vy, chargĂ©e de mission transition Ă©nergĂ©tique chez France chaleur urbaine, organisme visant Ă promouvoir les rĂ©seaux de chaleur.
PIĂGE N° 2 âą IMAGINER QUE LES AIDES SERONT FACILES Ă OBTENIR
PiĂšce maĂźtresse de lâĂtat dans son combat pour un habitat sain et sobre, MaPrimeRĂ©novâ est accessible aux propriĂ©taires selon leurs ressources. Promue Ă grand renfort de publicitĂ© dans les mĂ©dias, cette aide publique se souscrit en ligne sur la plateforme Maprimerenov.gouv.fr. Selon les revenus du mĂ©nage, les subventions vont :
⹠de 400 à 1 200 ⏠pour le raccordement à un réseau de chaleur ;
⹠de 800 à 2 500 ⏠pour un foyer fermé et un insert à bûches ou à granulés ;
⹠de 4 000 à 10 000 ⏠pour une chaudiÚre à bois à alimentation automatique ;
âą de 4 000 Ă 10 000 ⏠pour une pompe Ă chaleur lorsquâil sâagit dâun modĂšle Ă chaleur gĂ©othermique ou solarothermique (qui combine lâĂ©nergie solaire thermique et la pompe Ă chaleur air/eau classique). Les aides disponibles sont du mĂȘme ordre pour les Ă©quipements solaires.
Plus les installations sont complexes et coĂ»teuses, plus elles sont subventionnĂ©es. Mais les montants allouĂ©s varient en fonction des ressources. Et ils sont rĂ©servĂ©s en prioritĂ© aux propriĂ©taires les plus modestes. Ainsi, les couples sans enfants dont les revenus sont supĂ©rieurs Ă 56 130 ⏠par an en Ăle-de-France et 42 848 ⏠en rĂ©gion ne devront pas compter sur MaPrimeÂŹRĂ©novâ pour financer en partie leurs travaux. Petite consolation, ils pourront obtenir une dĂ©duction sur leur facture au titre des certificats dâĂ©conomie dâĂ©nergie (CEE), mais lâaide sera moins importante. Rappelons quâacheter des CEE aux mĂ©nages qui font des travaux permet aux grands distributeurs dâĂ©nergie dâatteindre leurs objectifs de rĂ©duction des gaz Ă effet de serre.
Pour connaĂźtre les aides, contactez France-renov.gouv.fr.
De nombreuses conditions
Toutefois, ne vous rĂ©jouissez pas trop vite ! MĂȘme si vous ĂȘtes Ă©ligible Ă MaPrimeRĂ©novâ, vous nâĂȘtes pas au bout de vos peines, tant les conditions Ă rĂ©unir pour toucher la prime sont nombreuses :
âą lâartisan comme son sous-traitant sont tenus dâarborer le label Reconnu garant de lâenvironnement (RGE) ;
⹠les équipements choisis doivent respecter des caractéristiques techniques pas toujours claires ;
âą enfin, les devis sont Ă transmettre en ligne, bien en amont des travaux, pour ĂȘtre validĂ©s par lâAgence nationale de lâhabitat (Anah).
Une fois toutes ces Ă©tapes franchies et le versement de la prime actĂ©, lâattente nâest cependant pas terminĂ©e. « Nos clients patientent parfois six mois avant de percevoir lâargent », regrette David Bonnet, prĂ©sident de lâAssociation française des pompes Ă chaleur (Afpac). Fin fĂ©vrier, lâAnah sâest dâailleurs engagĂ©e Ă accĂ©lĂ©rer le processus, mais dans certaines rĂ©gions le retard nâest pas encore rĂ©sorbĂ©. Sachez donc quâil est prĂ©fĂ©rable de ne pas trop dĂ©pendre de cette aide financiĂšre pour mener vos travaux⊠Comme on sâen doute, cette situation nâincite guĂšre les mĂ©nages modestes Ă franchir le pas.
PIĂGE N° 3 âą CROIRE QUE LA MISE EN ĆUVRE DU PROJET SERA AISĂE
Autre prĂ©cision avant de vous lancer : mieux vaut ne pas souffrir de phobie administrative ! Prenons lâexemple des panneaux solaires photovoltaĂŻques. Pour que vous puissiez vendre le courant au rĂ©seau, il faut quâils soient raccordĂ©s. Premier obstacle : ce raccordement est effectuĂ© par Enedis (principal gestionnaire du rĂ©seau public de distribution dâĂ©lectricitĂ© en France), mais le courant est achetĂ© par EDF Obligation dâachat (EDF OA) ; câest cette derniĂšre entitĂ© qui rĂ©dige le contrat. Les particuliers dĂ©pendent donc de ces deux entreprises⊠qui ne sont pas toujours rĂ©actives. Le client est frĂ©quemment renvoyĂ© de lâune Ă lâautre et nâobtient parfois aucune rĂ©ponse. De quoi enrager ! « Nous avons installĂ© des panneaux sur notre toiture pour une autoconsommation et une revente du surplus il y a quelques mois. Les travaux se sont bien passĂ©s, nous utilisons une partie de la production pour notre domicile. Mais nous nâavons aucune nouvelle du raccordement pour la revente du surplus, et il y a peu de chance que tout soit rĂ©glĂ© avant lâĂ©tĂ©. Outre la perte de revenus, mĂȘme modeste, lâĂ©nergie sâen va dans la nature », regrette Sylvain Maenhout, de Nogent-sur-Marne (Val-de-Marne).
Ne pas hésiter à relancer
InterrogĂ© sur ces difficultĂ©s, Enedis rĂ©pond que rĂ©duire les dĂ©lais reste sa prioritĂ©, notamment en automatisant les Ă©tapes. De six mois en moyenne, les raccordements sont passĂ©s Ă trois mois environ. Si le domicile est Ă©quipĂ© dâun compteur Linky, indispensable pour lâinstallation, Enedis estime que les dĂ©lais peuvent ĂȘtre encore rĂ©duits. Toutefois, les tĂ©moignages recueillis auprĂšs de nos lecteurs Ă lâoccasion de cette enquĂȘte semblent ne pas confirmer ces progrĂšs. Un seul conseil si vous vous lancez : prenez votre mal en patience, et nâhĂ©sitez pas Ă relancer rĂ©guliĂšrement. Les difficultĂ©s administratives touchent Ă©galement les autorisations nĂ©cessaires Ă remplir auprĂšs de la mairie pour lâinstallation des panneaux en toiture. « Nous avons dĂ» refaire entiĂšrement notre dossier, car celui que nous avions dĂ©posĂ© sâest perdu entre lâinstallateur et la mairie. Il faut ĂȘtre rĂ©actif et veiller Ă tout », rĂ©sume Jean-Luc Bougueleret, qui habite aux ChĂąteliers (79).
Recourir Ă un artisan disposant du label Reconnu garant de lâenvironnement (RGE) est une condition incontournable.
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PIĂGE N° 4 âą TOMBER SUR DES « ĂCO-DĂLINQUANTS »
DĂ©marchages au tĂ©lĂ©phone, ventes lors de salons ou pendant des foires : mĂ©fiez-vous ! Des entreprises sans scrupule profitent de lâeffet dâaubaine des aides de lâĂtat et misent sur lâintĂ©rĂȘt des mĂ©nages pour les Ă©nergies renouvelables. Afin de limiter cette « Ă©co-ÂŹdĂ©linquance », les pouvoirs publics ont interdit le dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique dans le secteur de la rĂ©novation Ă©nergĂ©tique (loi du 24 juillet 2020). La rĂ©pression des fraudes rappelle que cette interdiction sâapplique mĂȘme si le consommateur nâest pas inscrit sur la liste dâopposition au dĂ©marchage tĂ©lĂ©phonique, Bloctel, ou quâil a donnĂ© son consentement pour ĂȘtre contactĂ© par tĂ©lĂ©phone. Si vous ĂȘtes quand mĂȘme appelĂ© : raccrochez ! Il sâagit forcĂ©ment dâun Ă©co-dĂ©linquant. Enfin, si vous avez rĂ©ussi Ă glaner des informations sur lâentreprise, vous pouvez signaler la contrevenante sur le site Signal.conso.gouv.fr.
Conseils Ă suivre
« Nous luttons, mais il faut reconnaĂźtre que lâinstallation des PAC est encore un domaine oĂč les Ă©co-dĂ©linquants agissent. Nous avons mĂȘme mis en place des conseils pratiques Ă destination de nos clients sur notre site Afpac.org pour Ă©viter les arnaques », admet David Bonnet. Il est ainsi recommandĂ© de faire rĂ©aliser plusieurs devis et dâexiger que les artisans viennent sur place. Demander lâĂ©tude technique pour le dimensionnement de lâinstallation de la PAC qui a servi Ă lâĂ©tablissement du devis est aussi indispensable, car si la pompe est mal dimensionnĂ©e, elle dysfonctionnera. Avec, Ă la clĂ©, une facture dâĂ©lectricitĂ© qui peut grimper en flĂšche ! En outre, le matĂ©riel doit ĂȘtre certifiĂ© NF PAC ou HP-Keymark. On nâoubliera pas non plus de veiller Ă ce que la rĂ©ception des travaux, la mise en service et la prise en main soient comprises dans lâoffre, tout comme un contrat dâentretien.
Enfin, quel que soit le type dâĂ©quipement, il faut vĂ©rifier que dans les mails envoyĂ©s par lâentreprise, lâadresse se situe bien en France â sinon, on ne donne pas suite. Et on sâassure, auprĂšs de la plateforme France RĂ©novâ, que lâentreprise a bien pignon sur rue. Si ce nâest pas une garantie absolue de sĂ©rieux, câest dĂ©jĂ un premier filtre. Rappelons que le dĂ©lai de rĂ©tractation â 14 jours aprĂšs lâachat â nâexiste pas si la commande est passĂ©e pendant une foire ou un salon, dâoĂč lâimportance de ne pas sâengager sur place.
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