Si vous avez des questions

bonjour, moi j’ai une question, cela fait 3 semaines que 4000 euros ont disparu de mon contrat suravenir, malgré plusieurs relances rien ne se passe, aucune explication…des que j’en ai la possibilité je prends mes clics et mes claques et je vais voir la concurrence.je sais que ce n’est pas de la faute à linxea, mais je commence à douter de la compétence du crédit mutuel qui gere cette assurance vie.
cordialement

Bonsoir LINXIE,

je souhaiterai avoir quelques précisions:
que représente KALLISTE DEVELOPPEMENT SERVICE par rapport à LINXEA et s’il y a des liens entre les différentes sociétés gérées par le dirigeant de LINXEA et les autres sociétés qu’il dirige?
d’avance merci pour vos précisions

cdlt

KALLISTE DEVELOPPEMENT SERVICE

Sur une autre site de l’assureur, l’info avait été donnée qu’il y aurait des perturbations ce dimanche sur les données Assurance Vie (théoriquement c’était jusqu’à 9h00)

ci-joint le message reçu
En raison d’une intervention technique, nous vous informons que certaines fonctionnalités seront indisponibles le dimanche 08/12/2019, entre 7h30 et 9h concernant :

  • l’accès aux contrats d’assurance-vie,

  • les opérations sur les contrats d’assurance-vie,

Pour les minimums de versement, c’est vrai qu’on trouve mieux aussi pour suravenir ailleurs que chez linxea, comme assurancevie.com par exemple. Pratique pour les petits budgets

Bonjour

Sur le premier Ecran VIP, les informations concernant l’AV Linxéa ZEN ne sont pas à jour.

Merci

Un versement le 23 et un le 27. Pour le 27, je comprends pour le 23 c’est plus qu’un petit délai…

Bonjour

C’est ok maintenant.

Merci.

C’est vrai que j’apprécierais de rentrer un ISIN et de savoir un un clic, sur une seule page, sur lequel des 5 contrats l’UC est éligible (ok aussi si c’est sur les 4 contrats encore commercialisés…)

avez vous une idée du taux

Bonjour LinXie,

Je suis client (Linxea Spirit et Linxea Avenir) et souhaiterais ouvrir un de ces contrats pour mes enfants mineurs de moins de 12 ans.
Je souhaitais savoir si le mode de gestion sera le même que pour mon compte (possibilité de versement et arbitrage en ligne) ?

Merci par avance !
Benjamin

Merci Aarvel pour ce retour « terrain ».

Dès lors, quelle option avez vous choisi ? J’imagine qu('il est plus simple de faire cela en mon nom sur des contrats spécifiques puis de faire une donation à leurs 18-20-XX ans ?

Ou bien avez ou opté pour une solution bancaire classique type PEL ?

Merci par avance

Bonjour,
J ai souscrit un contrat Linxea spirit fin décembre 2016 car ce contrat me donnait accès au fond « indépendance et expansion » auquel je consacrais 40% de mon versement et c’est LE critère qui a orienté mon choix sur ce contrat.
Fin janvier 2017, SPIRICA m’informe que ce support a été fermé a la commercialisation prématurément et que les 40% de mon versement sont versés sur fond euro avec bien sur la possibilité d arbitrer sur d’autre supports.
L’equipe Linxea m’avait bien prévenu que ce fond n’était dispo que jusqu a fin décembre et j’avais bien transmis tous mon dossier avant la fermeture a la souscription du fond.
Mais étant donné que le premier mois l’ensemble du versement est affecté a un fond euro, fin janvier lors de l arbitrage automatique le fond fermé fin décembre n’est forcement plus accessible chez SPIRICA.
Petite déception et surtout petit carton jaune a l’équipe LINXEA qui devrait anticiper !!!

Bonjour,

J’ai un arbitrage qui semble bloqué, noté « en instance » sur Spirit. Vous est-il possible d’intervenir ?

D’avance merci et bonnes fêtes à l’équipe Linxea.

KGBR

L’arbitrage est finalement effectif depuis aujourd’hui (ETF Amundi SP500 vers ETF Amundi Wld), mais 15€ de frais ont été prélevés !

C’est la première fois que je constate ceci ! Pouvez-vous m’en expliquer la raison ? A aucun moment il n’a été question de ces frais lors de l’arbitrage !

Merci.

Est-il possible d’avoir des explications ? Merci

Bonjour,

  1. L’arbitrage a été effectué en ligne.
  2. Il ne s’agit pas non plus des 0,1% (arbitrage d’un peu moins de 600€).

Ce qui semble surprenant est que cet arbitrage ait été mis en instance avec il me semble une « intervention humaine » chez Spirica pour débloquer la situation.

Toujours est-il que les frais ne me sont pas expliqués sur le relevé de situation et me paraissent abusifs !

Merci pour votre aide dans, je l’espère, la résolution de ce petit couac !

Merci pour votre aide, visiblement les choses sont rentrées dans l’ordre !

KGBR

Bonjour,

J’ai demandé à passer en gestion libre sur Avenir.

Combien de temps faut-il compter entre la réception du courrier par Linxea et la gestion libre effective ?

12 jours et toujours rien !
Est-ce normal ?

Merci !

Visiblement tout est rentré dans l’ordre.

Avez-vous obtenu une explication sur ce dysfonctionnement ?

Merci !

Merci pour votre réponse !

Effectivement le « toujours rien » signifie que je ne peux pas arbitrer, j’obtiens le message suivant : « Contrat avec gestion sous mandat. Cette opération n’est pas réalisable. »

Est-ce une question de temps et ça va finir par se débloquer ?

Merci !