Nouvelle présentation Agregus

[Donzi75]

Bonjour Linxie

Je rejoins Avvel et les autres

Il faut supprimer de la 1ere page, modifier et créer un autre onglet pour :
mes contrats
mise à jour des données
votre profil épargnant

autre élément auparavant quand on voulait lire un message on cliquait dessus et on arrivait directement dessus

Maintenant il faut aller dans Forum Linxea et après descendre dans discussions actives et en plus il faut cocher dernière page, descendre la page et enfin on peut le lire

A bientôt, bonjour de la Plagne soleil et neige

[Vovone29 (Vovone29630)]

@PatrickFD31

Présentation agréable à consulter, tout semble à portée de main. Les couleurs de la page d’accueil sont un peu pâles, un léger ton plus foncé, ce serait mieux.

C’est dommage, il manque un onglet donnant le % de revalorisaton des fonds depuis l’achat, et le % de revalorisation des contrats depuis le début de l’année.

Un widget permettant de suivre les performances de la gestion pilotée Carmignac (comme pour Morningstar) serait aussi le bienvenu.

Bonne journée.

Bonjour,

Même remarque que PatrickFD31, est-ce qu’on pourrait avoir un module pour suivre les performances Carmignac ?

[MESTRE85a2be0d]

@cdam

Bonjour Linxie
En ce qui me concerne, invertion du PRM et de la valeur de quotation de mes fonds…

J’ai le même problème !

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@LKM

Beau design, ergonomique en effet !

Je souffre comme un autre utilisateur de ne plus voir la performance de mes supports en portefeuille à la fois en EUR et en %; à présent uniquement visibles en EUR.
Je me connecte depuis beaucoup plus sur le site des assureurs pour avoir cette donnée, je pilote mes arbitrages en fonction d’objectifs de performance en %.

Bonjour LKM,

Merci pour votre retour.
J’ai bien remonté ce point à notre équipe technique, nous sommes en train de nous pencher dessus

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@newneo29

Bonsoir Linxie

Il me semble que dans l’ancienne version de présentation des comptes, la date d’ouverture des contrats était indiquée.
Serait -il possible de la faire apparaître de nouveau
ou préciser à quel endroit elle est indiquée si l’info est déjà présente
C’est une info que je trouve pratique, même s’il est possible de la trouver par ailleurs

cdlt

Bonjour newneo29,

J’ai bien pris en compte votre remarque, nous allons voir comment et où nous pourrions intégrer cette information.

De façon générale, nous allons intégrer vos remarques au fur et à mesure, pour améliorer votre espace client.

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@PatrickFD31

Présentation agréable à consulter, tout semble à portée de main. Les couleurs de la page d’accueil sont un peu pâles, un léger ton plus foncé, ce serait mieux.

C’est dommage, il manque un onglet donnant le % de revalorisaton des fonds depuis l’achat, et le % de revalorisation des contrats depuis le début de l’année.

Un widget permettant de suivre les performances de la gestion pilotée Carmignac (comme pour Morningstar) serait aussi le bienvenu.

Bonne journée.

Bonjour PatrickFD31,

Merci pour ce retour !

Nous allons encore travailler le design

Pour la partie % de revalorisation je l’ai dit sur un autre post le problème vient du fait qu’il est compliqué de retraiter les performances des contrats quand il y a des versements ou des rachats… nous regardons ce point.

En ce qui concerne Carmignac, nous travaillons sur le sujet pour vous livrer un onglet rapidement.

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@Bishop

Bonjour Linxie,

Je rencontre des problèmes de connexion sur le site. A chaque fois que je me log j’arrive sur une page pleine de texte où figure toutes mes lignes de placement sans aucun bouton pour revenir à la page d’accueil. La solution que j’ai trouver c’est de me loger puis de modifier le lien pour revenir à la page d’accueil. Pour info ma configuration est la suivante: Mac os 10.12, Chrome 57.0.2987.133 (64-bit) aussi j’utilise un gestionnaire de mot de passe. Sinon très belle présentation, heureux aussi d’avoir retrouver le x-ray. Bonne continuation, Bibi

Bonjour Bishop,

J’ai bien transmis votre message, nous allons regarder ce qu’il se passe et essayer de le corriger au plus vite.

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@Ttf84

Bonjour Linxie, de mon côté un de mes contrats spirit n’apparaît pas dans mon espace VIP. Pourriez-vous faire quelque chose ?
merci d’avance!

Bonjour Ttf84,

On regarde tout de suite. Je vous tiendrai informé.

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@guette

Bonjour Linxie,
pour ma part ,la première partie de l’écran n’a rien à faire à cet endroit et cela ne gêne.

• données personnelles : je ne les modifie pas tous les jours .
  *profil d’épargnant: idem
  *montants des contrats: c’est ce qui me déplait le plus,à n’afficher qu’à la demande serait mieux pour moi.
  A part cela ,c’est joli ,rien à dire d’autre.

Bonjour guette,

Merci pour votre retour
Comme je le disais à avvel sur ce même post, nous allons voir comment rendre plus flexible cette première partie de l’écran qui vous dérange.

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@joelF404

Bonjour Linxie,

Je trouve que les temps de réponse de choix et de sélection dans l’outil allocator sont longs , de plus en plus longs (plusieurs minutes parfois avec blocage)

Pour information, en plus , J’ai un débit assez bas sur ma ligne Free : 1.6 Mbits (0.2 Mo/s)

Bonjour joelF404,

Nous avons contacté Morningstar pour les corriger, encore et encore
Nous avons les mêmes problèmes de lenteur…

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@avvel

Peut-être que le plus simple est de les déplacer ( montant des contrats, données persos et profil d’épargnant ), du haut de la page d’accueil, vers le bas de la page, ainsi on y arrive seulement en descendant, autrement dit si on le veut.

Et on se retrouve sur le tableau de bord en arrivant.

Bonjour avvel,

Nous allons voir comment rendre plus flexible cette page d’accueil.

Sachez cependant que de nombreux clients nous ont demandé d’avoir accès à cette information en un coup d’oeil

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@LinXie

@Ttf84

+1 où peut-on retrouver l’icone XRAY ?

Pour l’instant il a été retiré en raison de problème d’intégration technique…

Nous allons essayer de résoudre ce problème avec nos équipe IT.

J’espère cependant que vous trouvez le nouvel espace VIP plus fonctionnel

LinXie

Vous pouvez désormais retrouver le X-ray dans votre onglet « Consulter mes contrats »

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@Khan

Deux suggestions, comme ça :

• Est-il pertinent que le montant sur le compte s’affiche dès la connexion ? Notamment lors de connexion dans un espace public (au travail par exemple…)
• Pourquoi encore changer la règle du parrainage ? Les 10 points pour le renseignement d’un contact est de retour… Ayant parrainé ou tenté de parrainer des gens récemment, je me sens quelque peu lésé.

Bonjour Kahn,

Merci pour votre retour !

En ce qui concerne le montant du compte à la connexion il est effectivement fixe pour l’instant dans la première partie de l’écran.
Je vais voir avec notre équipe IT si il est possible de le rendre « mobile » au même titre qu’un Widget mais je ne peux rien vous promettre pour l’instant.

Je comprends votre point de vue mais nous voulons vraiment inciter les clients heureux à parler de nous et nous avons pensé que cette incitation nous y aiderai…

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@Ttf84

+1 où peut-on retrouver l’icone XRAY ?

Pour l’instant il a été retiré en raison de problème d’intégration technique…

Nous allons essayer de résoudre ce problème avec nos équipe IT.

J’espère cependant que vous trouvez le nouvel espace VIP plus fonctionnel

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

Bonjour à tous,

Merci pour vos différents retours.
Nous avons bien pris en compte vos remarques, nous allons faire au mieux pour les intégrer au fur et à mesure et répondre à vos attentes.

Toujours dans le but d’améliorer votre espace client, d’autres fonctionnalités devraient arriver en 2017
Nous vous tiendrons évidemment au courant.

J’espère que ce nouvel espace VIP vous plait

Bonne journée,
LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@FabioBis

Snifff, je ne vois pas le filtrage sur le souscripteur dont j’avais parlé dans un autre post

Bonjour FabioBis,

Il est désormais possible de filtrer par souscripteur

Il suffit de cliquer sur son nom, qui apparaît à côté d’un contrat lui appartenant, dans l’onglet « consulter mes contrats ».

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@guicel

C’est joli mais l’allocator ne fonctionne toujours pas sous firefox…
(c’est agaçant de ne pouvoir utiliser les outils que l’on met à notre disposition)
je suis obliger de lancer internet explorer que je n’utilise habituellement pas.
au final j’arbitre chez un autre courtier sur un autre contrat.

bien dommage

Bonjour guicel,

Pouvez-vous me faire parvenir une capture d’écran ?
J’ai testé avec Firefox et l’outil marche chez moi

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

Bonjour zourite, Youyou35 et Paulalb,

Merci pour vos remarques qui nous permettent d’améliorer votre espace client.
J’ai remonté le point à notre équipe technique, nous allons faire au mieux pour répondre à vos attentes.

Plus que quelques jours avant la mise en ligne du nouvel espace

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@cdam

Chère Linxie
J’en profite pour demander s’il serait possible de déterminer la performance par année en tenant compte des versements ponctuels et les allers retours sur les fonds.
Je me prends la tête en ce moment pour la déterminer
Merci d’avance.

Bonjour,

c’est effectivement un vrai casse tête de calculer la performance réelle d’un contrat sur une année en tenant compte de toutes les opérations réalisées (arbitrage / versement / retrait)
Ces calculs nécessitent énormément de retraitement de données…

LinXie

[linXealinXie75015 (LINXIE)]

@MESTRE85a2be0d

@cdam

Bonjour Linxie
En ce qui me concerne, invertion du PRM et de la valeur de quotation de mes fonds…

J’ai le même problème !

Bonjour,

Le nouvel espace VIP va être mis en ligne aujourd’hui, normalement ces disfonctionnements devraient avoir été corrigés.

LinXie