SURPRISE SURPRISE INCOMPRÉHENSIBLE

Bonsoir
Je possède un contrat Linxea avenir capitalisation.
Je signe un avenant afin qu il devienne Linxea avenir capitalisation 2
Réponse incompréhensible :cela ne est pas POSSIBLE!!!
Que comprendre?

Linxea m a indique que l assureur refusai de transformer ce contest
Sans autre explication.
Lundi je leur telephone.

Ils mont indique au telephone qu ils m avaient repondu trop rapidement et que la transformation allait se faire

Bonjour,

Quelle est la raison exacte qui vous a été donnée pour ce refus de transformation/modernisation de votre contrat Linxea Avenir en Linxea Avenir 2 ?

Bonjour,

Avez-vous réussi à avoir une réponse de Linxea suite à votre problème ?