Linxea Spirit - Versement par prélèvement

Bonjour Linxie,

J’ai effectué un versement libre par prélèvement depuis l’espace client Spirica (mon RIB est bien enregistré). J’ai reçu par mail un document PDF de demande de versement que je dois retourner signé.
Est ce qu’il est possible de scanner la pièce et de l’envoyer par mail à gestion@linxea.com ? ou faut il impérativement la renvoyer par courrier postal ?
Dans ce dernier cas, quelle est la date retenue pour le versement ?

Merci

Bonjour Zourite,

Notre équipe vous a contacté à ce sujet.
Vous devrez renvoyer le document par voie postale.

Dans ce cas, la date de valeur retenue est j+3 jours à compter de la réception du dossier complet par l’assureur.

LinXie