Lenteurs linxea ZEN

C’est l’espace client « assureur ».
On trouve le relevé de situation annuelle et l’IFI dans la partie « Documents »
Je confirme que l’IFU est envoyé par courrier.

J’ai reçu le 05/05 un e-mail d’Apicil, suite à réclamation, m’indiquant :
« Des nouveaux Relevés de Situation Annuelle ont été mis en ligne dans votre espace client Linxea »
Super!..mais à ce jour toujours rien dans mon espace client

Bonjour,

L’IFU c’est en cas de rachat partiel ou total.
N’ayant pas fait de rachat, je n’attends pas d’IFU d’APICIL

Pour l’ouverture de compte, Apicil n’est également pas très réactif :

  • mon compte est déclaré ouvert le 11/12/20
  • j’ai reçu et renvoyé les conditions particulières le 24/12/20
  • à ce jour, et malgré une relance, je n’ai toujours pas l’identifiant et le mot de passe pour me connecter

J’ai ouvert 2 contrats Generali (un chez Linxea et un chez MesPlacements.fr), j’ai déjà reçu les mots de passe par courrier recommandé. Chez MesPlacements.fr, 2 semaines à peine entre l’envoi du dossier de souscription par la Poste et la réception du mot de passe par courrier !

Vous regardez bien dans l’espace client de l’assureur APICIL, pas celui de Linxea ?

J’ai reçu (sur l’espace client) le relevé de situation le 05/05/2023. J’avais comme vous comparé avec 2021 et 2022. De plus en plus tard…
Toujours pas d’IFI.

Bonjour
Sur le PEL Apicil c’est pareil, Arbitrage programmé envoyé il y a 3 semaines, toujours rien de fait

Bonjour Linxie

Que lest le résultat de votre échange avec Apicil sur le sujet de la leur de traitement de leurs opérations ?

Merci d’avance pour votre réponse