Bonjour,
Mon contrat Spirit apparait bien sur mon profil, mais pas mon contrat Zen.
Cela fait plus d’un an, je vous ai envoyé un grand nombre de messages à ce sujet, et le problème n’est toujours pas résolu.
Comment pouvons-nous régler ce problème de manière définitive SVP ?
Merci par avance.
Cdlt.
Bonjour GUILLAUMEa5b55418,
J’ai pris connaissance de vos échanges avec notre équipe.
Votre contrat remonte comme inactif dans nos systèmes, nous allons le corriger et voir avec l’assureur pourquoi il remonte ainsi.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous faisons au mieux pour le corriger dans les plus brefs délais.
LinXie