Carte cadeau parrainage ne fonctionne pas

Bonjour,

Suite à un parrainage réussi j’ai reçu un lien de Mention ME pour récupérer une carte cadeau de 50€. J’ai choisi une carte cadeau Fnac Darty, par contre, le lien ne fonctionne pas. ça n’envoie pas de carte cadeau par mail en PDF et quand on clique sur Ouvrir le cadeau ça donne un écran d’erreur :

Failed

Processing your gift code failed. Please contact your gift card provider.

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Merci pour votre aide.

Bonjour
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