Bonjour Linxie
Lors de l’arbitrage sur le contrat Avenir, le document caractéristique des supports ne s’ouvre pas ce qui rend la validation impossible.
Merci de votre aide,
Françoise
Bonjour Françoise,
Versement en ligne sur avenir et spirit aujourd’hui sans problème, avenir a ramé pendant un certain temps puis l’opération a été validée.
Bonjour Linxie,
Le problème n’est pas résolu.
Comme je vous l’ai indiqué en MP, il est impossible d’ouvrir la page des performances des UC.
Le message « Perf’UC est temporairement indisponible »
Avez vous eu un retour de Suravenir ?
Merci de votre aide
Bonjour cdam, Toujours pas d’arbitrage possible pour moi.
Bonjour,
Mon problème est résolu après appel téléphonique.
Il ne fallait pas prendre en compte le message d’erreur et continuer l’arbitrage.
Plus de message d’erreur depuis.
Merci de votre aide
Bonjour Francoise4749,
De mon côté tout fonctionne.
Pouvez-vous svp m’indiquer (en message privé si vous le souhaitez) les supports que vous aviez sélectionné pour l’arbitrage ?
LinXie
Bonjour Francoise4749,
L’assureur me confirme qu’aucune anomalie n’est détectée sur votre contrat, et qu’il s’agirait d’un problème de configuration de votre navigateur internet.
Comme le suggère jibe39, avez-vous essayé sur plusieurs navigateurs ?
LinXie
Bonjour Françoise,
As-tu essayé avec des navigateurs différents ?
Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome…