Allocator - X RAY

Bonjour,
Pourriez vous mettre à jour la liste des nouveaux fonds dans Allocator?
Merci.

x Ray
le fond** H2O Multiemerging Debt Fund Class R - IE00BD4LCP84 qui apparait dans X Ray dans le contrat LINXEA AVENIR** n’existe pas sur le site de l’assureur. Impossible donc d’y souscrire .

Bonjour Linxie,

J’ai plusieurs contrat sous mon espace VIP et je souhaiterai faire un XRay sur chaque contrat, comment faire ?
Pour l’instant je n’ai accès qu’au XRay généré à partir de l’ensemble des contrats.

Merci

Linxie,

Apparemment c’est corrigé, j’ai pu arbitrer ce soir sur ce fonds.
Merci pour l’intervention !

Bonjour Linxie,

Il y a apparemment encore une erreur avec le fonds H2O Multiemerging Debt Fund Class R - IE00BD4LCP84 chez Linxea Avenir.

Le fonds est bien visible dans la liste des fonds dispos, mais lorsqu’on clique sur le bouton « + » de manière à le sélectionner pour l’arbitrage, une nouvelle fenêtre s’ouvre avec le message suivant :

« Erreur - Mes contrats est temporairement indisponible »

Cette erreur ne se produit pas avec les autres fonds.

Pourriez-vous remonter le pb à Suravenir ?

Merci !

Bonjour Linxie

Pour le contrat Evolution, sur allocator on a le fond Amilton Premium Europe hors si je ne fais pas d’erreur je ne l’ai pas vu en voulant faire un arbitrage.

A bientôt

Bonjour guette,

Le fonds est désormais disponible. Il avait été mal paramétré par Suravenir, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée !

LinXie

Bonjour Djobydjoba,

Je remonte le point tout de suite à l’assureur !

LinXie

Bonjour guette,

J’ai contacté l’assureur pour résoudre ce mystère.

LinXie

Bonjour Donzi75,

L’assureur me confirme que le fonds est toujours éligible. Pouvez-vous m’envoyer une capture d’écran lors de votre tentative d’arbitrage (en message privé) ?

Je vous remercie par avance,

LINXIE

Bonjour Donzi75,

Je contacte l’assureur pour vérifier ce point et vous fais un retour dès que possible !

LINXIE

Bonjour gringo,

De quel contrat parlez-vous ?

La liste est mise à jour régulièrement à chaque référencement / suppression.

LinXie

Bonjour gringo,

Ah oui en effet ! Le tag « fonds nouveau » remonte mal dans l’outil. C’est un point que nous avions remonté à Morningstar, je vois que cela n’a toujours pas changé.

En attendant, je poste régulièrement sur le forum la liste des nouveaux fonds référencés dans le topic « Les contrats d’assurance vie de LinXea / Nouveaux fonds pour 2018 ».

LinXie

Bonjour,
Comment fait - on pour joindre une capture d’écran ?
Sinon , j’ai remarqué que tous les nouveaux fonds n’apparaissent pas dans la liste lorsque je coche la case située (sous la case ETF uniquement) dans:
Mes outils - Allocator - X-Ray.
Cordialement.