Accés impossible Linxea Vie/GENERALI

Linxea Café ☕
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Bonjour,

Je ne peux plus me connecter à mon contrat via le site web de l’assureur comme j’en avait l’habitude (erreur à la connexion, merci de voir avec le courtier). Sur l’espace client linxea, il doit aussi y avoir un problème puisque j’ai un solde négatif (de la dernière valo connue).
Comme l’équipe GENERALI est toujours en dessous de tout et pas vraiment pro, j’imagine qu’ils ont mis en place l’authentification F2A comme ils nous l’annoncaient, mais qu’ils ont oublié de vérifier que cela fonctionnait !

Linxea peut il se saisir du sujet SVP ?

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@DL_Linxea Help ! Toujours pas de réponse ?

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Eh ben faut pas être pressé !
Je trouve le combo Linxea/Generali assez minable !

Plusieurs fois que Generali me fait des conneries et dès fois on se demande si le courtier n’en a pas rien à foutre ! En tout cas on est pas aidé.

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Bonjour
dans le cadre d’un décès nous en sommes à 6 mois d’attente pour le versement des fonds par GENERALI sur un dossier qui ne pose aucune difficulté (pas de réponse au mel ou réponse standart hors sujet , pièces soit disant non réceptionnées malgré plusieurs envois dont le dernier en recommandé , pas de réponse au téléphone …)
je pense de plus en plus à me détourner de l’assurance vie.

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Je pense aussi de plus en plus à fermer ce contrat et passer sur CTO. J’ai d’autres contrats qui marchent bien mieux avec des assureurs sérieux.