Bonjour
Vous avez surement constaté du retard dans vos actes de gestion pour le contrat LinXea Evolution ces dernieres semaines
Voici l’explication de la compagnie
« Les retards constatés sont dus à la cloture de l’année 2009 qui nécessite des interventions avant de ré-ouvrir les actes de manière automatique. La clôture a été terminé la semaine dernière et les choses devraient revenir à la normal très rapidement. »
Bien à vous
BONJOUR LINXEA. Demande d’arbitrage le 06/01/2010 et toujours rien d’effectif le 18/01/2010. Mais si on me dit que la rapidité est en cours!!! je surveillerai quand même les dates que l’on me donnera pour les arbitrages. j+1?,J+11?,J+111?
Bonjour AA58
Les dates de valeurs sont toujours bien respectées
LinXea Evolution rencontre des problèmes (voir notre message ci dessus)
N’hesitez pas à revenir vers nous
Bien à vous
Bonjour,
Pourriez-vous nous informer du retour à la normale ?
Désirant effectuer un arbitrage sur des supports dynamiques, j’aimerais pouvoir les prendre au bon moment… et non pas une semaine après quand le cours prévisionnel aura changé.
Merci
Bonjour ]
Jmo par exemple peut saisir sa transaction sur le portail immédiatement et à la fin , surtout garder la trace en archivant le PDF récapitulatif " Demande d’arbitrage " .
La saisie est bel et bien enregistrée et sera validée , puis « traitée » quand ils le pourront . Peu importe , car le jour où elle viendra à l’écran … la date de valeur sera bien optimale . Foi de Loupi .
En d’autres termes , l’ Assuré ne sera en rien lésé . Par exemple tu achètes avant 23 heures du Japon snif (SMIF) - quelle bonne idée ! - et il sera traité demain « en attente de valeur de part » , laquelle sera environ celle du 20/21 . Mais à l’écran , rien ne se lira avant que toutes les manips en cours ne soient finalisées d’abord . Ton SMIF(snif) se lira peut-être à l’image le 1er Février seulement , mais on s’en fout : tu auras déjà fait 7 ou 8% dessus j’imagine . Si tout va bien …
Ayez confiance en ACMN-Vie , il y a de quoi malgré ces désagréments passagers : nul ne sera lésé . Gardez les preuves et c’est bon .
Flash Spécial : Emu par la situation , le Général Lee vient de prêter son expert à ACMN-Vie . On respire !
Bonjour LOUPI et merci pour tes explications qui comme tes conseils sont toujours les bienvenus.
bonsoir LOUPI
On est pas sorti de l’auberge avec l’expert du general lee !
Treve de plaisanterie, j’ai arbitre sur EVO le dimanche apres midi 10/01/2010 en ligne et c’etait a l’ecran le 12/01/2010 !
Donc pas de probleme! tiens je vais recommencer ce soir avant 23 h juste pour voir, snif, smif,snif j’ai la goutte au nez c’est a force de trop regardé le soleil levant ! le rond rouge dans le carre blanc je vais en prendre un peu apres ca ira mieux ,snif,smif,snif !
Je confirme, j’ai effectué un (gros) arbitrage le 07/01 que je n’ai vu apparaitre qu’aujourd’hui dans mon accès Linxea Evolution, et avec les bonnes dates de valeurs du 08/01 !*
Edit : du coup j’ai aussitot refait un arbitrage avec du smif qui sent bon 
ha ok … merci pour les explications.
dans le coup, on est tous en train de smifer du japoneese :o)
On verra la couleur de l’odeur dans un mois !
Y’a quand même des petits soucis de mise a jour.
Arbitrage passé le 01/01/10 ( faut pas avoir grand chose a faire je sais…) mail de confirmation reçu dans la foulée donc jusque là tout va bien.
La situation est passée de ‹ en cours de valorisation › à ‹ en traitement › aujourd’hui sur l’accès ACMN. J’ai bon espoir de voir la nouvelle répartition demain… plus de 2 semaines ouvrées après l’arbitrage.
autorisation de prélèvement et RIB envoyés le 29 oct ; accusé de réception de linxea le 3 nov ; à ce jour pas encore de mise en place du prélèvement sur le site acmn vie et pas de réponse à la réclamation.
Bonjour Tarezova
Comme indiqué plus haut il y a actuellement des lenteurs de traitement chez ACMN
après verification notre service gestion vous a répondu hier :
"Bonjour,
Nous nous rapprochons ce jour de la compagnie.
Nous vous tiendrons informés dés que possible.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement"
Nous verifions tout de même votre dossier
Bien à vous
comprendre « pas de réponse d’ACMN »
Linxéa et sa déjà légendaire réactivité n’est pas en cause
bonne journée
Amis inquiets bonsoir =)
Afin de soulager LinXea qui est l’un des rares Courtiers à démêler autant de sacs de noeuds , et pour la convenance des EVOLUTION , un type bien peut aider à vous rendre le sourire :
Julien LEMENAGER au 01 43 12 62 83 (Service Relations Clientèle d’ ACMN-Vie)
Voilà de quoi sécher vos larmes , snif (smif) . Bien à vous .
P.S. : J’ai investi avant 16 Heures par Prélèvement sur C.C. hier un poil de Japon snif en Général Lee … alors que Lolo faisait de même avant 23 H en ACMN-Vie . On a la même date de départ (aujourd’hui) pour le traitement …
Nous rirons volontiers en comparant les dates d’investissement effectif . Smif . A suivre …
bonsoir LOUPI
atchoum !.. snif, smif,snif , je sens qu’on va bien rigoler avec les dates de depart et t’inquiete pas je te tiens au courant, atchoum, snif !( je le fais pas expres je crois que j’ai attrapé la creve pour de bon !)
bonne soiree.
Idem pour moi , arbitrage effectue le 06/01/2010, à ce jour en cours de traitement.
en plus j’ai un peu mal choisi mon entree , ca m’arrangerait presque qu’il tienne compte de la date à J+10
Je sais bien que ce n’est pas fait pour, mais si on se plante sur le timing d’entree on peut rearbitrer afin d’attendre que le marché évolue dans le bon sens.
bonsoir TAEK78
Sois pas defaitiste mon ami ! on joue sur du long terme en AV ! on est pas au casino ou a la roulette russe ! ( quoique avec miss russie…)
bonne soiree.
bonsoir à tous,
pour lolo, comment fais-tu pour le prélèvement sur linxéa évolution
est-ce que dans la fenêtre ton compte apparaît?
pour moi n’apparaît que « nouveau compte », alors que j’ai envoyé le 29 oct tous les papiers, bien reçus par linxea le 3 noV
d’avance, merci
[quote=« Denis »]
Y’a quand même des petits soucis de mise a jour.
Arbitrage passé le 01/01/10 ( faut pas avoir grand chose a faire je sais…) mail de confirmation reçu dans la foulée donc jusque là tout va bien.
La situation est passée de ‹ en cours de valorisation › à ‹ en traitement › aujourd’hui sur l’accès ACMN. J’ai bon espoir de voir la nouvelle répartition demain… plus de 2 semaines ouvrées après l’arbitrage.[/quote]
Un peu de neuf.
Sous VIP l’arbitrage semble être passé et l’affichage à jour depuis aujourd’hui ( 3 semaines après pas mal )
Par contre l’accès assureur est perdu…
Si le compteur des opérations en cours est bien tombé à 0 ce qui prouve qu’elles ont été traitée. impossible depuis hier d’accéder à la ‹ synthèse des investissements › cela me renvoi ’ synthèse impossible pour les contrats sans valorisation’ Ce qui a un peu tendance à faire peur. Impossible de même de passer un arbitrage.
Par contre : La date de valeur des UC arbitrées est bien du 04/01 bon point.
J’ai une petite idée du pourquoi :
Il doit y avoir une console qui bipe chez l’assureur. Sur une des UC arbitrée ( à l’achat) à la date du 04/01 j’ai une sécurisation des plus-values auto qui s’est déclenchée le 06/01. Si le calcul ayant aboutit au déclenchement de l’option s’est fait avant la prise en compte de l’arbitrage il y a de grandes chances qu’il soit devenu faux après…Sauf si le retard ne concerne que l’affichage et pas la gestion proprement dite.
Je vais attendre quelques jours avant d’appeler au secours les collègues du modérateur.
bonjour TAREZOVA
excuse moi de te repondre qu’aujourd’hui, j’ai completement zappé ton post.
Ca met enormement de temps a mettre en place, mais normalement si linxea a bien recus tous les papiers le 3 novembre,c’est chez l’assureur allez admettons le 6 novembre,depuis les choses auraient du evoluer et ton premier prelevement se faire en decembre,parce que la ,il y a un bug quelque part manifestement !
Je serais a ta place je referais toutes les demarches necessaires depuis le debut(paperasse et cie ) que j’enverrais a linxea, parce que il se pourrait tres bien que ton dossier se soit perdus entre linxea et l’assureur, ca peut arriver malheureusement pour x raisons ou que l’assureur l’ai egare ! c’est une eventualite pas une propabilite !
Sinon sur EVO je n’ai pas de prelevement,bon week-end !