Problème sur Linxea Zen en versement complémentaire.
je ne peux valider mon versement au modif de n’avoir « saisir le champs profession sensible ».
sauf erreur de ma part, ce champs n’existe pas dans le formulaire.
Par contre le formulaire oblige à joindre la PJ « ordre de virement » dont faire préalablement le virement.
Qui peut m’aider, je n’ai pas eu de réponse, ni mon mail, ni par le spécialiste de l’épargne en ligne.
Merci d’avance.
Bonjour FV59,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et pour ce délai.
Suite à votre appel de vendredi nous avons contacté APICIL qui a alerté son service informatique et nous dit que vous pouvez désormais effectuer votre opération.
Pourriez-vous nous dire si le problème persiste à votre niveau ?
Concernant l’avis d’exécution du virement en effet vous devez le joindre lors de votre versement en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
LINXIE
Bonjour FV59,
Je me renseigne et reviens vers vous dès que possible.
LINXIE