Bonjour,
Une connaissance à qui j’ai conseillé Linxea tente d’ouvrir une assurance-vie Linxea Spirit 2. Elle n’arrive pas à passer l’étape de l’envoi des justificatifs d’identité et de domicile. Elle ajoute bien la pièce jointe mais lorsqu’elle clique sur « Envoyer », ça mouline dans le vide et rien ne se produit. Y a t-il un problème technique ?
Merci d’avance
Bonsoir j’ai eu le même problème linxea m’a dit de les envoyer a cette adresse mail [gestion@linxea.com
Bonjour @DM14720,
Nous avons effectivement constaté des difficultés concernant le chargement des documents justificatifs lors de la souscription. Cette anomalie devrait être résolue dans la journée.
N’hésitez pas à contacter notre équipe au 01 45 67 34 22 pour que nous puissions vous proposer une solution de régularisation.
Belle journée,
Linxie
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