Problème de connexion avc

Bonjour,

Je viens d’ouvrir un contrat assurance vie Spirit il y’a un mois. Aucun pb pour me connecter à l’espace client Linxea, mais je n’arrive pas à me connecter à l’espace client assureur pour pouvoir faire des versements, arbitrage ou autres. Pourtant j’ai bien rentrer l’identifiant et MP reçus par mail.

Quelqu’un a déjà rencontré ce pb?