Bonjour,
Lorsque je lance un arbitrage sur Linxea Avenir, le montant reporté entre la vente et l’achat de supports est systématiquement diminué de 45,89 Euros lors de la vente totale d’un support !!!
Exemple :
Sur la 1ère page de mon contrat SURAVENIR, je clique sur ‹ Arbitrer ›
La page « Vente de supports » s’affiche avec l’ensemble de mes supports
Je prend une ligne sur laquelle j’ai par exemple 1000 Euros
Si je coche « Total » et que je clique sur « Continuer », la page « Achats de supports » s’affiche avec un montant à acheter de 954,11 Euros (au lieu de 1000 Euros)
Par contre, si je coche « Partiel » , que je mets un montant de 999 Euros puis que je clique sur « Continuer », la page « Achats de supports » s’affiche avec un montant à acheter de 999 Euros.
J’ai déjà fait des arbitrages sur mon contrat SURAVENIR et je n’avais pas ce problème.
Est-ce que ce problème se produit sur tous les contrats ??
J’ai déjà fait part de ce problème par mail à un conseiller Linxea mais je n’ai pas de retour et le problème persiste.
Merci par avance de vos réponses