J’ai souscrit récemment au contrat Linxea Spirit et est reçu de la part de l’assureur 2 contrats « identiques » avec des références différentes. Avez-vous rencontré ce type d’erreurs en souscrivant un tel contrat ?
Les équipes de Gestion ont-elles eu un retour de la part de l’assureur sur mon dossier ? Le versement prélevé sur mon compte et associé au premier contrat a bien été reporté sur le « nouveau » contrat ?
Pour des raisons techniques, l’assureur a du annuler votre dossier et en ouvrir un nouveau. Vous avez donc deux références mais l’une d’elle a été désactivée.
Notre équipe de gestion a contacté l’assureur afin de s’assurer que la situation est bien régularisée.